Privacybeleid GramsBet
Laatst bijgewerkt: 9 februari 2026
Bij GramsBet hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de AVG en relevante Nederlandse wetgeving.
Welke informatie verzamelen wij
Wij verzamelen persoonlijke gegevens zoals uw naam, e-mailadres, postadres, geboortedatum, telefoonnummer en bankgegevens om uw identiteit te verifiëren, zoals vereist door de Wet kansspelen (Koa) en de Wwft. Daarnaast verzamelen wij gebruiksgegevens, zoals speelgedrag, transactiegeschiedenis, IP-adres, apparaatgegevens en inloggegevens voor monitoring en verbetering van onze diensten. Deze informatie wordt opgeslagen in een controle databank (CDB) voor toezicht door de Kansspelautoriteit. Al deze gegevens zijn noodzakelijk voor het aanbieden van onze gokdiensten en naleving van wettelijke verplichtingen.
Hoe wij uw informatie gebruiken
Wij gebruiken uw gegevens om onze gokdiensten te leveren, transacties te verwerken, uitbetalingen uit te voeren en uw account te beheren. Daarnaast analyseren wij speelgedrag en transactiegegevens voor real-time monitoring, verslavingspreventie en het instellen van stortingslimieten conform de Verantwoord Gokken-beleidsregel. Uw informatie helpt ons ook om gepersonaliseerde diensten aan te bieden en trendanalyses uit te voeren om onze platform te verbeteren. Alle verwerkingen vinden plaats op basis van contractuele noodzaak, wettelijke verplichtingen of gerechtvaardigd belang onder de AVG.
Delen van informatie
Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve met dienstverleners die namens ons werken onder strikte vertrouwelijkheids overeenkomsten, zoals voor betalingen of identiteitsverificatie. Delen is ook mogelijk bij wettelijke verplichtingen, zoals rapportages aan de Kansspelautoriteit, FIU-Nederland of bij gerechtelijke bevelen. Waar mogelijk anonimiseren of versleutelen wij de gegevens.
Gegevensbeveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik, inclusief versleuteling, firewalls en veilige netwerkverbindingen. Toegang tot uw gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel dat gebonden is aan geheimhoudingsverplichtingen. Derden die diensten voor ons uitvoeren, zijn contractueel verplicht dezelfde beveiligingsniveau's te handhaven. Alle spelergegevens worden opgeslagen in een Nederlandse controle databank (CDB) in overeenstemming met de Koa.
Uw rechten
Onder de AVG heeft u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit en bezwaar tegen verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen; wij reageren binnen een maand. Houd er rekening mee dat verwijdering beperkt kan zijn door wettelijke bewaartermijnen van 5 jaar onder de Wwft en Koa voor transacties en identiteitsverificatie. Klachten over gegevensverwerking kunt u indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies en tracking
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om onze website te laten functioneren, uw voorkeuren te onthouden en uw surfgedrag te analyseren voor verbetering van diensten. Functionele cookies zijn noodzakelijk; analytische cookies verzamelen geanonimiseerde gegevens. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of onze cookiebanner.
Contact met ons opnemen
Voor vragen over dit privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op. Stuur een e-mail naar [email protected].